AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES - LA SANTA CÍTRICA S.A.S. ACTUALES USUARIOS

Para que tu experiencia en Lemon sea rápida y sin complicaciones, contamos con nuestro aliado La Santa Cítrica S.A.S., el cual realiza parte de las actividades necesarias para prestarte un servicio integral en la plataforma Lemon. Es por ello que solicitamos tu autorización para que La Santa Cítrica S.A.S. (en adelante, la “Compañía”), con NIT No. 901817971-2, domicilio en  Cra 13 #96-67, Oficina 210, Bogotá, Colombia, como responsable del tratamiento, por sí misma o con el apoyo de terceros recolecte, almacene, registre, use, circule y suprima tus datos personales (incluyendo, datos básicos de identificación ciudadana, número de teléfono, correo electrónico, identificador de tipo de cuenta, identificador de tipo de dispositivo, IMEI, condición de Persona Políticamente Expuesta en caso de serlo e información comercial y financiera), lo anterior para las siguientes finalidades: 

Finalidades necesarias:

(i) Registrarlos en las bases de datos de la Compañía; (ii) validar y/o verificar mi identidad; (iii) efectuar controles de acceso y asistencia a la infraestructura tecnológica de la Compañía; (iv) realizar consultas y verificaciones en bases de datos públicas o privadas, nacionales o internacionales, de antecedentes judiciales, seguridad o listas restrictivas, con el fin de validar la información suministrada y prevenir riesgos operativos o jurídicos, incluyendo la detección de fraude, suplantación de identidad, lavado de activos, financiación del terrorismo y de la proliferación de armas de destrucción masiva; (v) adelantar procesos de auditorías internas o externas, nacionales o internacionales, y conservar sus soportes; (vi) transmitir y/o transferir mis datos personales a terceros dentro y fuera de Colombia, con respeto a las garantías legales aplicables para cada una de estas operaciones, incluyendo, pero sin limitarse a eventos de fusiones, consolidaciones, venta de acciones, adquisiciones, desinversiones u otro proceso de reestructuración, así como para soportar procesos de auditorías externas o internas, nacionales o internacionales; (vii) dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales y regulatorias aplicables; (viii) defender los intereses de la Compañía en instancias judiciales, prejudiciales y administrativas; (ix) cumplir con obligaciones legales que impliquen la transferencia de datos a otras entidades públicas o privadas; (x) responder a peticiones, consultas, reclamos y/o quejas formuladas a través de los canales habilitados por la Compañía; (xi) generar alertas, remitir credenciales de acceso a la infraestructura tecnológica de la Compañía e informar sobre el estado de transacciones económicas por medio de e-mail, SMS, redes sociales, llamada telefónica o cualquier otro canal electrónico o físico; (xii) brindar soporte comercial, técnico o administrativo; (xiii) identificar patrones de uso, preferencias, comportamientos o necesidades, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos, personalizar mi experiencia y desarrollar nuevas soluciones acordes con mi perfil; (xiv) mejorar mi experiencia y fortalecer la seguridad de la infraestructura tecnológica de la Compañía; (xv) realizar análisis estadísticos, métricas de uso y estudios de mercado para optimizar la provisión de servicios; (xvi) recibir o transferir mis datos personales desde o hacia terceros según corresponda, y en cuanto medie mi autorización para ello; (xvii) efectuar transferencias de recursos vía electrónica y realizar dispersión de fondos; (xviii) facilitar la integración con plataformas de pago, pasarelas, comercios, entidades financieras u otros prestadores de servicios que interactúen con la Compañía al dispersar fondos; (xix) compartir información básica de contacto y detalles relevantes de transacciones con otros usuarios involucrados en operaciones permitidas por los servicios de la Compañía o de terceros, exclusivamente con el fin de facilitar la ejecución de dichas operaciones y en el marco de la relación directa entre las partes; (xx) efectuar consultas ante operadores de información o centrales de riesgo para analizar el riesgo crediticio y comportamiento de pago en el marco de eventuales, vigentes o esporádicas relaciones contractuales; (xxi) realizar reportes, ya sean positivos o negativos, relativos al comportamiento crediticio, comercial y financiero ante operadores de información o centrales de riesgo y; (xxii) cualquier otra finalidad que sea inherente a la relación que mantenga con la Compañía.

Finalidades accesorias:

 (i) Realizar contactos con fines comerciales, publicitarios o promocionales por medio de e-mail, SMS, redes sociales, llamada telefónica o cualquier otro canal electrónico o físico; (ii) identificar patrones de uso, preferencias, comportamientos o necesidades, con el fin de diseñar estrategias comerciales; (iii) ejecutar programas de fidelización ofrecidos directa o indirectamente por la Compañía o por terceros aliados y; (iii) transferir mis datos personales a empresas aliadas, incluyendo aliados comerciales y agentes, filiales, asociados, proveedores o terceros ubicados en Colombia o en el exterior.

Manifiesto que fui informado sobre el carácter opcional de permitir el tratamiento de datos personales sensibles (como lo es el pasado judicial) para las finalidades descritas anteriormente, así como de los derechos que tenemos los titulares respecto de nuestros datos: (i) acceder de manera gratuita, conocer, actualizar y rectificar los datos personales, (ii) ser informados sobre el uso que se les ha dado, (iii) presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia, (iv) solicitar prueba de la autorización otorgada, (v) revocar dicha autorización y, (vi) solicitar la supresión de los datos personales. Estos derechos podrán ser ejercidos enviando una comunicación a DPO@LEMON.ME, la cual será atendida conforme a los procedimientos establecidos en la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Compañía, disponible en: https://legals.lemon.me/politica-de-tratamiento-de-datos-personales/. Cualquier cambio sustancial en la Política será informado a través de la página web:  https://lemon.me/