AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – THE PLACE USUARIOS ACTUALES

Autorización general

Autorizo a The Place S.A. de C.V. identificada con NIT No. 0614-140723-102-8 con domicilio en Calle Llana del Bosque Pie. Urb. Madre Selvalli, Edi. Avante Local 313 Antiguo Cuscatlan, La Libertad, El Salvador en adelante la “Compañía”), como responsable del tratamiento, para que almacene, registre, use, circule y suprima mis datos personales para las siguientes finalidades: 

Finalidades necesarias:

(i) Registrarlos en las bases de datos de la Compañía; (ii) validar y/o verificar mi identidad; (iii) demostrar la autorización/consentimiento otorgado; (iv) efectuar controles de acceso y asistencia a la infraestructura física y/o tecnológica de la Compañía e identificar y prevenir posibles amenazas a la seguridad de la plataforma Lemon; (v) realizar consultas y verificaciones en bases de datos públicas o privadas, nacionales o internacionales, de antecedentes judiciales, seguridad o listas restrictivas, con el fin de validar la información suministrada y prevenir riesgos operativos o jurídicos, incluyendo la detección de fraude, suplantación de identidad, lavado de activos, financiación del terrorismo y de la proliferación de armas de destrucción masiva; (vi) adelantar procesos de auditorías internas o externas, nacionales o internacionales, y conservar sus soportes; (vii) defender los intereses de la Compañía en instancias judiciales, prejudiciales y administrativas; (viii) cumplir con obligaciones legales que impliquen la transferencia de datos a otras entidades públicas o privadas; (ix) responder a peticiones, consultas, reclamos y/o quejas formuladas a través de los canales habilitados por la Compañía; (x) dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales y regulatorias aplicables; xi) generar alertas, remitir credenciales de acceso a la infraestructura tecnológica de la Compañía e informar sobre el estado de transacciones económicas por medio de e-mail, SMS, redes sociales, llamada telefónica o cualquier otro canal electrónico o físico; (xii) brindar soporte comercial, técnico o administrativo; (xiii) transmitir y/o transferir mis datos personales a terceros dentro y fuera de Colombia, con respeto a las garantías legales aplicables para cada una de estas operaciones, incluyendo, pero sin limitarse a eventos de fusiones, consolidaciones, venta de acciones, adquisiciones, desinversiones u otro proceso de reestructuración, así como para soportar procesos de auditorías externas o internas, nacionales o internacionales; (xiv) identificar patrones de uso, preferencias, comportamientos o necesidades, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos, personalizar mi experiencia y desarrollar nuevas soluciones acordes con mi perfil; (xv) mejorar la experiencia de usuario y fortalecer la seguridad de la infraestructura tecnológica de la Compañía; (xvi) realizar análisis estadísticos, métricas de uso y estudios de mercado para optimizar la provisión de servicios; (xvii) recibir o transferir mis datos personales desde o hacia terceros según corresponda, y en cuanto medie mi autorización para ello; (xviii) facilitar la transferencia electrónica de recursos, así como la integración con plataformas de pago, agregadores, pasarelas, comercios, entidades financieras y otros proveedores tecnológicos o de servicios que interactúen con la Compañía, lo que podrá implicar la transferencia y/o transmisión de datos personales a terceros para el adecuado funcionamiento de los servicios ofrecidos; (xix) compartir información básica de contacto y detalles relevantes de transacciones con otros usuarios involucrados en operaciones permitidas por los servicios de la Compañía o de terceros (como transferencias, intercambios o pagos), exclusivamente con el fin de facilitar la ejecución de dichas operaciones y en el marco de la relación directa entre las partes; (xx) transmitir los datos personales a empresas aliadas, incluyendo aliados comerciales y agentes, filiales, proveedores o terceros ubicados en Colombia o en el exterior y; (xxi) cualquier otra finalidad que sea inherente a la relación que mantenga con la Compañía.

Finalidades accesorias:

(i) Realizar contactos con fines comerciales, publicitarios o promocionales por medio de e-mail, SMS, redes sociales, llamada telefónica o cualquier otro canal electrónico o físico; (ii) identificar patrones de uso, preferencias, comportamientos o necesidades, con el fin de diseñar estrategias comerciales; (iii) ejecutar programas de fidelización ofrecidos directa o indirectamente por la Compañía o por terceros aliados y; (iv) transferir los datos personales a empresas aliadas, incluyendo aliados comerciales y agentes, filiales, proveedores o terceros ubicados en Colombia o en el exterior.

Tratamiento de Datos Personales Biométricos

Particularmente, autorizo a la Compañía para que trate mis datos personales biométricos (huella dactilar o biometría facial, según aplique, de acuerdo con el modelo de mi dispositivo) para prevenir el fraude, autenticar o verificar mi identidad, controlar el acceso a mi cuenta personal, tramitar las solicitudes de actualización de datos personales, validar transacciones y el tramitar reclamaciones. Dado que los datos personales biométricos permiten la identificación inequívoca de las personas y, considerando el avance en las técnicas de fraude, la recolección y tratamiento de estos datos personales para el agotamiento de las finalidades en mención se hace necesario. 

Solicitudes dinámicas de acceso a dispositivo 

Durante el proceso de registro y/o el uso de determinadas funcionalidades de la plataforma Lemon, la Compañía podrá solicitar, a través de mi dispositivo, acceso a ciertos componentes o información del mismo (por ejemplo, ubicación, cámara, micrófono, almacenamiento u otros), únicamente cuando dicho acceso sea estrictamente necesario para ejecutar una funcionalidad o proceso específico. En tales casos, la Compañía solicitará de manera dinámica el permiso correspondiente e informará, de forma clara y sencilla, la finalidad específica asociada a cada acceso en el momento en que se requiera. Los demás deberes de información y requisitos mínimos legales aplicables a dichas solicitudes de permisos de acceso al dispositivo se entienden cumplidos y se rigen por lo previsto en la presente autorización (por ejemplo, identificación del responsable del tratamiento, canales de contacto y mis derechos como titular, entre otros).

Información que podrá recolectar la Compañía

La información que podrá recolectar la Compañía son datos: (i) de identificación; (ii) de contacto; (iii) financieros; (iv) relativos a la profesión y oficio; (v) sensibles especialmente, pasado judicial para verificar mis antecedentes; (vi) datos biométricos e; (vii) información de mi dispositivo móvil.

Derechos frente a los datos personales

Manifiesto que fui informado sobre el carácter opcional de permitir el tratamiento de datos sensibles (pasado judicial, huella dactilar o biometría facial, según aplique, de acuerdo con el modelo de mi dispositivo para las finalidades descritas anteriormente), así como de los derechos que tengo como titular: (i) acceder de manera gratuita, conocer, actualizar y rectificar mis datos, (ii) ser informado sobre el uso que se les ha dado, (iii) presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, (iv) solicitar prueba de la autorización otorgada, (v) revocar la autorización y, (vi) solicitar la supresión de mis datos. Estos derechos podrán ser ejercidos enviando una comunicación a DPO@LEMON.ME, la cual será atendida conforme a los procedimientos establecidos en la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Compañía, disponible en: https://lemon.me/col-terms/declaracion-de-privacidad-colombia. Cualquier cambio sustancial en la Política será informado a través de la página web:  https://lemon.me/