11 de oct. de 2023

Términos y Condiciones "Servicio P2P"

1.1 El Servicio P2P (Peer-to-Peer o el "Servicio P2P", el "Servicio" o los "Servicios") es ofrecido por The Place S.A. de C.V. (en adelante “La Empresa”), sociedad constituida y registrada en El Salvador inscrita en el Registro de Comercio al número 47 del libro 4432 y con Número de Identificación Tributaria 0614-010821-101-4; y autorizada como para operar como Proveedor de Servicios Bitcoin como: Custodio de Bitcoins, Casas de Intercambio Digital o Exchange, Billetera Digital para Bitcoin y Procesador de Pago por el Gobierno de El Salvador bajo el Código de Registro 613aa477a8561ff4265fe2b, con domicilio en Calle Llana del Bosque Pie. Urb. Madre Selvalli, Edi. Avante Local 313 Antiguo Cuscatlan, La Libertad, El Salvador ("La Empresa") a los usuarios de de la aplicación Lemon Cash (en adelante “La Plataforma” o “La Aplicación”) para que puedan hacer intercambio de activos digitales con otros usuarios en la Plataforma, de conformidad con los presentes Términos y Condiciones ("TyC").

1.2 A menos que hayas leído y aceptado todas las condiciones de los TyC, no estás autorizado ni debes usar los Servicios. Tu aceptación de los TyC y tu uso de los Servicios significa que has leído, entendido y aceptado los TyC y que estos son legalmente vinculante para ti.

1.3 Estos TyC complementarán con los TyC Generales de la Plataforma, En caso de conflicto o inconsistencia de algún término o disposición establecidos en estos TyC y TyC Generales, dicho conflicto o inconsistencia se resolverán dando prioridad primero a estos TyC. Todas las demás disposiciones de nuestros TyC Generales no modificadas por los presentes, permanecerán en plena vigencia.

2. Definiciones

2.1 El Servicio P2P es un servicio proporcionado en la Plataforma que permite a los usuarios hacer intercambio de activos con otros usuarios. Los usuarios pueden participar ya sea como anunciantes y/o aceptantes.

2.2 El Servicio facilita a los usuarios el intercambio de sus activos digitales en la Plataforma y la Empresa funciona solamente como una plataforma neutral que facilita las transacciones. El Servicio P2P está disponible sin restricciones de horario en la Plataforma y los intercambios se realizan dentro de la Plataforma conforme las instrucciones irrevocables de los usuarios. Una vez ejecutada la operación de intercambio, la misma es irreversible, toda vez que el intercambio consta de transferencias de activos.

2.3 La ''Comisión de servicio'' hace referencia a las comisiones que los usuarios deben pagar a la empresa cuando realizan una operación y que será mostrada a los usuarios previamente a realizar un anunció y/o aceptar un anuncio. Al avanzar con la operatoria el usuario da consentimiento para el cobro de la comisión de servicio.

2.4 Otras definiciones relacionadas con los Servicios incluyen las siguientes:

''Anunciante'' significa un usuario que publica un anuncio para el intercambio de cualquier activo digital que sea soportado en la Plataforma. Al publicar un anuncio, el Usuario le ordena a la empresa que en caso de que otro usuario acepte la oferta, debe avanzar con el intercambio.
''Anuncio'' significa una oferta publicada en el Servicio P2P en la Plataforma que incluye la cantidad de activos digitales con los que el usuario quiere hacer el intercambio, el valor de dichos activos digitales, y otros términos y condiciones aplicables para la oferta según lo determinado por el usuario que publica la oferta.
''Aceptante'' significa un usuario que acepta un anuncio para intercambio de cualquier activo digital en la Plataforma. Al aceptar un anuncio, el Usuario le ordena a la empresa que debe avanzar con el intercambio.

3. Características del Servicio. El servicio es exclusivo para usuarios de Lemon que tengan sus cuentas activas y que cumplan con todos los requisitos establecidos en los Términos y Condiciones Generales. Los usuarios no podran utilizar el Servicio para ningún fin ilícito, incluidos, entre otros, juegos de azar ilegales, lavado de dinero, fraude, extorsión, infracción de datos, financiación del terrorismo y cualquier otra actividad violenta o negocios prohibidos por la ley. Los usuarios deben utilizar el presente Servicio solo con fines personales, está prohibida su utilización con fines comerciales o en representación de terceros.Los usuarios aceptan que no realizaran, iniciaran ni promoverás ningún tipo de manipulación del mercado, manipulación de precios, uso de información privilegiada, distorsión del mercado ni ninguna otra acción maliciosa para el mercado, u otras formas de conducta ilegal, incluidos, entre otros, juegos de azar ilegales, lavado de dinero, fraude, extorsión, infracción de datos, financiación del terrorismo y cualquier otra actividad violenta o negocios prohibidos por la ley.

3.1. Los usuarios aceptan y comprenden los riesgos que podrían surgir y las pérdidas relacionadas que puedes experimentar por usar el Servicio, incluidas, entre otras, las altas fluctuaciones de precios de los activos digitales y sus derivados pueden provocar pérdidas significativas o totales en un período corto.

3.2 El usuario entiende, reconoce y acepta que:

Las transacciones P2P (peer-to-peer) son operaciones de intercambio que se realizan directamente entre dos usuarios, que se emparejan en nuestra Plataforma.

El uso del Servicio y toda la información, materiales y otros contenidos (incluso de terceros) incluidos en el Servicio, o a los que se puede acceder desde este, corre bajo propio riesgo del usuario.

La única responsabilidad de la Empresa es disponibilizar el proceso de transacción activos en la Plataforma.

La Empresa no es responsable por comunicaciones y/o contactos realizados por fuera de la plataforma entre usuarios.

4. Uso de los Servicios

4.1 Los usuarios podrán anunciar tu intención de adquirir o vender, activos a través del Servicio P2P en la Plataforma.

4.2 Los usuarios podrán actuar como un anunciante y/o aceptante de oferta en el Servicio P2P para intercambiar activos a través de un anuncio. A cambio del uso de nuestro Servicio P2P, La Empresa se reserva el derecho de cobrar comisiones al anunciante y al aceptante y el derecho de incluir o modificar dichas comisiones, ocasionalmente, a nuestro criterio exclusivo. Puede haber ciertos requisitos y criterios de elegibilidad para poder publicar un anuncio en la Plataforma a través del Servicio P2P, que la Empresa podrá modificar.

4.3 Los usuarios podrán actuar como anunciante y aceptante de ofertas de intercambio de activos digitales en nuestro Servicio P2P en la Plataforma, independientemente de la forma en que actúen en otras ofertas.

4.4 Los usuarios entienden y aceptan que, si crean un anuncio, eso representa su aceptación de la operación publicada en el anuncio y constituye una orden de intercambio de los activos. En tales circunstancias, la Empresa bloquea el monto de los activos hasta que otro usuario acepte y confirme el anuncio o hasta que el mismo anunciante solicite la baja del anuncio. Los usuarios entienden y aceptan que el monto bloqueado de los activos digitales no puede usarse de ninguna manera a menos que el anuncio se cancele, expire o que el intercambio se ejecute. Todas los anuncios expiran a las 72hs y los fondos son desbloqueados.

4.5 El usuario entiende y acepta que La Empresa no es una parte en ninguna transacción en la que participes en el Servicio P2P en la Plataforma, y que hará intercambio directamente con otros usuarios. La Empresa no tiene ningún control sobre el monto de intercambio, activos digitales y valor ya que estas cuestiones son controladas y administradas por el anunciante según su criterio exclusivo. La Empresa sólo cumple la función de facilitador en cualquier transacción realizada por los usuarios a través del Servicio P2P en la Plataforma.

4.6 El Usuario entiende y acepta que, al crear un anuncio y/o aceptar un anuncio, autoriza a La Empresa a mostrar su $Lemontag y a compartir tu nombre completo tal como se confirme en el proceso de verificación de identidad de tu cuenta Lemon con el usuario contraparte con quien se realiza el intercambio.

4.7. La Empresa es quien establece cuales son los activos podrán utilizarse para las operaciones y podrá modificar, agregar o quitar activos disponibles.

5. Suspensión de tu acceso al Servicio

5.1. Sujeto a nuestros TyC, La Empresa puede detener, suspender o cancelar tu acceso a la Plataforma y/o a los Servicios de P2P y/o cancelar anuncios.

6. Responsabilidades

6.1 El usuario reconoce y acepta que La Empresa se reserva el derecho de modificar el contenido de estos TyC en cualquier momento según su criterio exclusivo.

6.2 El usuario reconoce y acepta que La Empresa no será responsable de ninguna pérdida si la Plataforma no funciona correctamente o si el Servicio se interrumpe debido a las condiciones que se describen a continuación, lo que no permite usar los Servicios ni realizar indicaciones u operaciones de relacionadas, lo que incluye, por ejemplo, fallas, demoras, interrupciones, falta de respuesta del sistema, respuesta demorada del sistema o cualquier otra circunstancia anormal. Estas circunstancias incluyen, entre otras, las siguientes:

-Suspensión del servicio por mantenimiento anunciado por la Plataforma: Error en el sistema al transmitir datos.

- Accidentes o eventos de fuerza mayor, como tifones, terremotos, tsunamis, inundaciones, plagas, cortes de energía, guerras, disturbios, acciones gubernamentales, ataques terroristas, etc., que ocasionen la suspensión de la Plataforma,

- Interrupción o demora del servicio como consecuencia de ciberataques, virus informáticos, ajuste o falla técnica, actualizaciones del sitio web, problemas bancarios, cierre temporal debido a regulaciones gubernamentales, etc.

- Interrupción o demoras del servicio ocasionadas debido al daño, estado defectuoso o incapacidad de funcionar normalmente del sistema informático.

- Pérdidas debido a problemas técnicos que las fuerzas técnicas existentes en la industria no pueden predecir ni resolver.

-Pérdidas que tú o terceros experimentan debido a cambios en las leyes y regulaciones vigentes, u órdenes gubernamentales, de los organismos reguladores o de las autoridades de cumplimiento de la ley.

-Pérdidas que tú o terceros experimentan como consecuencia de eventos de fuerza mayor o accidentes ocasionados por otras circunstancias objetivas imprevisibles, inevitables e irresolubles.

6.4. Los usuarios reconocen y aceptan que los motivos antes mencionados pueden producir transacciones anormales, fluctuaciones anormales del precio y el mercado, interrupciones del mercado y otras circunstancias anormales posibles. La Empresa se reserva el derecho de negarse a ejecutar tus indicaciones en función de las circunstancias concretas. Los usuarios comprenden y aceptan que La Empresa no será responsable de ninguna eventual pérdida. (incluidas, entre otras, pérdidas directas o indirectas, pérdidas reales o posibles pérdidas de rendimientos, etc.).

7. Medidas obligatorias

El usuario, acepta y reconoce que La Empresa prohíbe estrictamente las prácticas de intercambio desleales. La Empresa se reserva el derecho de avanzar sobre cierre de la cuenta si se realiza alguna de las siguientes acciones:

manipulación del mercado, manipulación de precios, uso de información privilegiada, distorsión del mercado o cualquier otro comportamiento o acción maliciosos;
daños a otros usuarios o a La Empresa a partir de las brechas de seguridad del Servicio u otros medios irrazonables;
participación en actividades que La Empresa considera que son perjudiciales para el mercado;
violación de leyes y regulaciones.

8.1 Los usuarios deberán tomar todas las medidas posibles para proteger a La Empresa de cualquier daño que surja del uso del Servicio u otras acciones relacionadas con tu cuenta.

8.2 Por la presente, Los usuarios aceptan indemnizar y eximir a La Empresa de cualquier reclamo o demanda (incluidos los honorarios legales razonables) realizados o incurridos por un tercero contra La Empresa como resultado o debido a tu incumplimiento de estos TyC, el uso indebido de este Servicio, la infracción de cualquier ley o los derechos de un tercero.

9. Disposiciones varias

9.1 La Empresa se reserva el derecho de modificar unilateralmente estos TyC. Si se realizan cambios, los contenidos revisados deben publicarse en el sitio web de la Empresa inmediatamente. Consulta la información más reciente que se publica allí para informarte de cualquier cambio. El uso continuado del Servicio o tu acceso a este después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios. Si no aceptas el contenido revisado, debes dejar de usar los Servicios.

9.2. Si el Usuario no comprende alguna parte del Acuerdo y de algún documento al que se haga referencia en este documento, debes comunicarte con soporte y solicitar las aclaraciones necesarias.

9.4 Si alguna disposición de estos TyC se considera no válida, ilegal o no aplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas ni perjudicadas de ninguna manera. Sin embargo, si alguna disposición de estos TyC se considera no válida, ilegal o no aplicable en virtud de cualquier ley vigente en cualquier jurisdicción, se deberá considerar modificada, en cuanto a dicha jurisdicción, para cumplir con los requisitos mínimos de dicha ley, y si por algún motivo se considera que no se modificó, será no válida, ilegal o inaplicable solo en la medida de dicha invalidez, ilegalidad o limitación de la aplicabilidad sin afectar las disposiciones restantes de este Acuerdo, o la validez, legalidad o aplicabilidad de dicha disposición en cualquier otra jurisdicción.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

La interpretación y alcance de estos Términos y Condiciones será de acuerdo a la normativa vigente de la República de El Salvador. Cualquier divergencia que pudiere suscitarse en virtud de los presentes TyC o que se derivase del uso y funcionamiento de la Plataforma, previo a una acción judicial, se intentará la vía del TRATO DIRECTO en la siguiente forma: en ocasión de producirse una controversia en la interpretación o ejecución de estos Terminos y Condiciones, las partes harán lo posible por llegar a una solución amigable. La parte interesada en el trato directo deberá dirigir su solicitud por escrito a la otra, puntualizando la controversia, indicando la designación de su negociador y solicitará se fije día, lugar y hora para solucionar la controversia puntualizada. Recibida la solicitud, la otra parte deberá contestar al solicitante dentro de los diez días calendario siguientes, expresando día, lugar y hora para resolver, si no contestare dicha solicitud dentro del referido plazo se entenderá que la parte renuncia a la etapa de trato directo. Esta negociación de trato directo tendrá un plazo de treinta días calendarios contados a partir del día siguiente de la recepción de la solicitud, salvo que de común acuerdo y por escrito, las partes convengan modificar dicho plazo. Agotada la vía de TRATO DIRECTO, en caso de no haber arribado las partes a un acuerdo, deberá́ dirimirse en un proceso de Arbitraje de Derecho administrado por El Centro de Mediación y Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria de El Salvador, sujeto a las reglas vigentes del procedimiento dictadas por el mismo centro. La sede del tribunal será la ciudad de San Salvador, República de El Salvador. El idioma del arbitraje será el español. En los supuestos que el usuario no sea capaz o la acción no sea posible de ejecutarse en El Salvador, la jurisdicción aplicable será la del usuario que ha contratado el servicio bajo la legislación de su país.

11. Los usuarios no podran transferir, renovar ni ceder este Acuerdo, ni los derechos y obligaciones en lo sucesivo, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de La Empresa. La Empresa tiene derecho a transferir, renovar o ceder cualquier derecho u obligación en virtud de este Acuerdo mediante la notificación por escrito, y entrará en vigencia a partir de la entrega de dicho aviso.