Términos y Condiciones - Kuku SRL
Actualizado 22/03/2022
Los presentes términos y condiciones (en adelante, los "Términos del Servicio”) regirán la prestación de los servicios ofrecidos por Lanin Pay S.A. de C.V., por intermedio de su representante en Argentina, Kuku SRL (“La Empresa”) a través de la Plataforma (la “Plataforma”). En lo que sea pertinente y en todo lo que no esté previsto expresamente en los presentes, serán de aplicación los Términos y Condiciones de uso de la Plataforma Lemon (en adelante, “Los TyC de La Plataforma”)
El Usuario deberá leer atentamente los presentes Términos del Servicio, así como los documentos relacionados a los mismos, que incluyen los TyC de la Plataforma, sus Anexos, las Políticas de Privacidad, las Políticas de Cookies y los Avisos de Riesgo de la Plataforma, que constituirán y regirán el vínculo entre el Usuario y La Empresa por la prestación de los Servicios de la Empresa.
Al hacer click en aceptar los Términos del Servicio en la Plataforma, el Usuario reconoce que ha leído y entendido los mismos en su totalidad, acepta su contenido y reconoce que estos constituyen un acuerdo vinculante entre el Usuario y la Empresa.
1. Objeto.
Los Términos del Servicio tienen por objeto regular la relación entre La Empresa y el Usuario, mediante el cual La Empresa brinda al Usuario el acceso a la utilización de sus Servicios.
2. Definiciones:
Regirán las definiciones previstas en los TyC de la Plataforma. A los efectos de los presentes Términos del Servicio, se entenderá por Servicios a las utilidades que presta La Empresa, los que consisten en la representación en Argentina de Lanin Pay S.A. de C.V., sociedad constituida y registrada en El Salvador, Número de Identificación Tributaria 0614-010821-101-4, para la promoción y difusión de las actividades comerciales de compra, venta y custodia de Activos Digitales brindados por Lanin Pay S.A. de C.V. en la Plataforma y el servicio de recaudación y pagos por cuenta y orden de aquella, a partir de las Instrucciones realizadas por los Usuarios a través de la Plataforma. A los fines de los presentes Términos del Servicio, cuando se haga referencia a un Usuario de la Plataforma o a Instrucciones o transacciones de un Usuario de esta, se entenderá, en lo que corresponda, que también incluye a un Autorizado de la Plataforma y a las Instrucciones impartidas así como a las transacciones efectuadas por un Autorizado, en los términos y con el alcance y limitaciones previstos en los TyC que regulan el registro, la apertura de Cuentas y los Servicios habilitados en la Plataforma para un Autorizado. La Cuenta del Autorizado es una Cuenta de un MAYOR de 13 años de edad, autorizada por su representante legal o tutor, que actúa bajo la supervisión de éste. El representante legal será responsable de todas las acciones y obligaciones que se deriven de la utilización de la Cuenta del autorizado y/o los Servicios, incluyendo, sin limitación, reclamos por incumplimientos, fraudes, contracargos, reversiones o Montos Adeudados. El representante legal del menor será responsable de todas las acciones y obligaciones que se deriven de la utilización de la Cuenta del Menor y/o los Servicios, incluyendo, sin limitación, reclamos por incumplimientos, fraudes, contracargos, reversiones o Montos Adeudados. El Representante Legal declara que: (i) actúa en representación del Menor para todos los efectos legales que se deriven de la apertura y operación de la Cuenta Autorizada; (ii) no existe oposición de otro representante legal para la apertura de la Cuenta Autorizada
3. Requisito de acceso a los Servicios de La Empresa .
Para acceder a los Servicios el Usuario deberá contar con una Cuenta habilitada en la Plataforma, de acuerdo con los TyC de la Plataforma. El Usuario acepta y presta su consentimiento para que La Empresa acceda a la información de su Cuenta y/o a sus datos personales, incluido direcciones de contacto, brindados a través de la Plataforma para la correcta prestación de los Servicios.
4. Servicios disponibles
La Empresa brindará servicios a través de la Plataforma de Servicios a los Usuarios, por medio de Instrucciones que estos (Los Usuarios) emitan desde sus Cuentas en la misma Plataforma. Las Instrucciones que el Usuario puede emitir serán de compra y/o venta de Activos digitales a Lanin Pay S.A. de C.V..
A su vez, será Kuku S.R.L., quien actuará como agente de cobro y/o pago de Lanin Pay S.A. de C.V.. Una vez ejecutada la transacción, el Usuario visualizará la nueva tenencia acreditada en su Cuenta dentro de la Plataforma de conformidad con los Términos y Condiciones de Lanin Pay S.A. de C.V.
Los Servicios de cobro y de pago son y serán prestados exclusivamente por La Empresa, quien asume todas las responsabilidades y obligaciones conforme a los Términos del Servicio, y tiene derecho al uso de la Plataforma, siendo La Empresa el único responsable de su utilización frente a los Usuario.
5. Confirmación de transacciones.
Las transacciones de los Usuarios se entenderán realizadas y por lo tanto eficaces, cuando estas hayan sido confirmadas por La Empresa y no necesariamente cuando el Usuario haya emitido u ordenado una Instrucción.
Las pérdidas por transacciones provenientes de Instrucciones fraudulentas o accidentales emitidas por el Usuario en la Plataforma pueden no ser revertidas y, adicionalmente, una vez que hayan sido confirmadas en la Plataforma, el Usuario estará obligado a cumplirlas. El Usuario entiende y acepta que La Empresa no tiene responsabilidad alguna respecto de todas aquellas transacciones realizadas por el Usuario a partir de las Instrucciones que emita a través de la Plataforma cuando éstas sean fraudulentas o accidentales o sean producto de la negligencia por parte del Usuario en el cuidado de sus datos de acceso a la Plataforma y/o contraseñas.
6. Requisitos normativos para uso de los Servicios
La Empresa aplica políticas de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo (“PLD/FT”). Para la implementación y ejecución de las PLD/FT. La Empresa se guía por las resoluciones de la Unidad de Información Financiera (“UIF”) y los criterios internacionales que ha emitido el Grupo de Acción Financiera Internacional en esta materia.
El Usuario reconoce que La Empresa dará estricto cumplimiento a los requerimientos que cualquier autoridad competente le formule, en virtud de los cuales podrá existir requisitos adicionales a los establecidos en los TyC de la Plataforma, los cuales pueden estar relacionados con el nivel de riesgo tanto operativo, legal, reputacional, geográfico o por actividad preponderante, entre otros. Dichos requisitos deberán ser cumplidos cabalmente a efecto de establecer y/o en su caso continuar con la prestación de los Servicios. El cumplimiento a los requerimientos en materia de datos personales realizados por autoridad competente estará sujeto en todo momento a lo dispuesto por la Política de privacidad y por la legislación vigente.
En el caso de que La Empresa sospeche que el Usuario está incumpliendo con cualquier disposición de PLD/FT, nacional o internacional, el Usuario acepta que La Empresa tiene el derecho de llevar a cabo cualquier acción de revisión y auditoría que considera necesaria o conveniente, tal como solicitar y recabar cualquier información o documentación necesaria, así como reportar, a su entera discreción, cualquier actividad a cualquier autoridad y, en su caso, tomar cualquier medida o llevar a cabo cualquier acto de acuerdo con los TyC de la Plataforma así como con la legislación aplicable, incluyendo sin limitar la suspensión temporal o el cierre de una Cuenta en la Plataforma.
Como parte de la implementación de la política de PLD/FT, La Empresa se reserva el derecho de requerir cualquier información adicional, con la intención de determinar o corroborar el perfil transaccional ya sea declarado u operado de los Usuarios de la Plataforma, así como el origen y el destino de los fondos involucrados en las operaciones que el Usuario realice en la Plataforma o para cualquier otro fin relacionado o conveniente y, de no recibir la información necesaria, La Empresa podrá suspender o dar por terminados los Servicios y/o la relación contractual con el Usuario, incluyendo el cierre de su Cuenta en la Plataforma.
8. Riesgos derivados de los Servicios .
El Usuario reconoce que, aún y cuando La Empresa se encuentra a la vanguardia en materia de seguridad tecnológica, existen diversos riesgos tecnológicos y cibernéticos, incluyendo el fraude, que son inherentes al uso de medios electrónicos o digitales, incluyendo la operación con Activos Digitales de La Plataforma, de los cuales en ningún caso La Empresa resultará responsable.
La legislación argentina es susceptible de modificaciones, lo cual puede tener repercusiones en los Servicios prestados por la Empresas e inclusive restricciones de acceso a los mismos, por lo que La Empresa no será responsable de ningún cambio en ese sentido. A la fecha, no existe una ley o regulación que restrinja o prohíba el uso de nuestros Servicios en Argentina.
9. Indemnidad
El Usuario se obliga, siempre que las leyes de la República Argentina así lo permitan, a mantener indemne a La Empresa, así como a sus respectivos directores, colaboradores y empleados de los daños, costos, gastos o pérdidas, incluyendo honorarios razonables de abogados por el uso de la Plataforma y/o de los Servicios en una forma distinta a la especificada en los presentes, así como todo conflicto que surja o se relacione con el incumplimiento por parte del Usuario a cualquiera de sus obligaciones derivadas de estos Términos del Servicio o la legislación aplicable.
10. Ausencia de Asesoría Financiera o Legal
La Empresa no proporciona asesoría financiera, consejos de inversión o asistencia legal en relación con los Servicios. La Empresa puede proporcionar información sobre el precio, el rango, la volatilidad de los Activos Digitales y los eventos que han afectado el precio de los mismos, pero no debe considerarse dicha información como una asesoría de inversión o financiera y no debe interpretarse como tal. Cualquier decisión de comprar y/o vender Activos Digitales es una decisión del Usuario y la Empresa no será responsable por ninguna pérdida sufrida.
11. Canales de Atención y Comunicación Disponibles
El Usuario acepta que La Empresa tomará como medio de contacto, la dirección de correo electrónico con la que se ha dado de alta al abrir su Cuenta en la Plataforma, por lo que ésta será considerada la vía a través de la cual recibirá avisos relacionados con los presentes Términos, los Servicios y/o a la Plataforma.
El Usuario acepta como válidas todas las notificaciones y comunicaciones que la Empresa curse al Usuario cuando se realicen a través de la Plataforma o mediante su dirección de correo electrónico registrada en la Plataforma.
El Usuario podrá comunicarse con la Empresa ante una consulta, queja o reclamo, por chat en vivo o creando un ticket de soporte en el siguiente enlace soporte@lemon.me .
12. Interpretación, Jurisdicción y Ley Aplicable.
Si alguna disposición de los Términos del Servicio es inválida o no exigible conforme a la ley aplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los Términos del Servicio, serán aplicables las leyes de la República Argentina y, en la medida que dichas leyes así lo permitan, se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales del Fuero Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando en este acto a aquellos que por ministerio de ley, fuero o residencia le pudieran corresponder, por razón de su domicilio o por cualquier otra causa.