Términos y Condiciones - Programa Arbitrajistas
Última actualización: junio de 2026
Bay Treasure Caramel S.A. ("BTC"), CUIT 30-71753495-2, con domicilio en Malabia 1720, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en su carácter de sociedad administradora de la aplicación Lemon, junto con Digifin S.A. ("Digifin") y The Place S.A. de C.V. ("The Place") como co-organizadoras (en conjunto, las "Organizadoras"), ponen a disposición de ciertos usuarios de la aplicación "Lemon" el programa descripto en los presentes Términos y Condiciones (en adelante, el "Programa"), destinado a usuarios que realizan actividades de arbitraje de activos digitales con carácter comercial a través del Servicio P2P disponible en la Plataforma.
El acceso, modalidad de uso, características y condiciones del Programa se encuentran regulados por los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "TyC"), los cuales deben ser leídos y aceptados expresamente por el usuario como requisito previo a su incorporación al Programa.
La aceptación de estos TyC implica, asimismo, la aceptación plena y sin reservas de los Términos y Condiciones Generales de Lemon, de los Términos y Condiciones del Servicio P2P y de los Términos y Condiciones de la Cuenta de Pago de Digifin, que resultan complementarios a los presentes TyC y continúan plenamente vigentes. En caso de conflicto, prevalecen los presentes TyC.
Definiciones
A efectos de estos TyC, se entenderá por:
"App" o "Plataforma": la aplicación Lemon, disponible en www.lemon.me, a través de la cual los Usuarios pueden acceder a los servicios disponibles, incluyendo el Servicio P2P y el Programa.
"Arbitrajista": el Usuario habilitado por las Organizadoras para operar bajo el Programa, en virtud de haber cumplido con los requisitos de admisión establecidos en estos TyC, incluyendo la presentación de la Declaración Jurada.
"Declaración Jurada" o "DDJJ": la declaración que el Usuario debe completar y presentar a través de la App como requisito para acceder al Programa, mediante la cual declara bajo juramento que lleva adelante una actividad comercial vinculada al arbitraje de activos digitales.
"Plan": cada una de las categorías de acceso al Programa que determinan los límites operativos y la Suscripción Mensual aplicable al Usuario, conforme se detalla en la Cláusula 4 de estos TyC.
"Programa": el conjunto de condiciones, beneficios y obligaciones establecidos en estos TyC, que habilitan al Usuario a operar como Arbitrajista dentro del Servicio P2P bajo límites operativos ampliados y con acceso a beneficios adicionales.
"Servicio P2P": el servicio de intercambio de activos digitales entre usuarios prestado exclusivamente por The Place, descripto en los Términos y Condiciones del Servicio P2P disponibles en la App.
"Suscripción Mensual": el cargo fijo mensual que el Usuario abona como contraprestación por el acceso al Programa, conforme al Plan seleccionado.
"Términos y Condiciones Generales": los términos y condiciones generales de uso de la App, disponibles en https://lemon.me/terms.
"Términos y Condiciones del Servicio P2P": los términos y condiciones específicos del Servicio P2P, disponibles en la App."Términos y Condiciones de la Cuenta de Pago de Digifin": los términos y condiciones del servicio de cuenta de pago prestado por Digifin S.A., disponibles en la App.
"Usuario": toda persona física que, habiendo cumplido con el proceso de registro en la App y verificado su identidad conforme a los procedimientos establecidos por las Organizadoras, sea invitada e incorporada al Programa como Arbitrajista.
"Volumen Fiat Mensual": el monto total en moneda fiduciaria equivalente de las operaciones de entrada y salida realizadas por el Usuario a través del Servicio P2P durante un mes calendario.
Naturaleza del Programa1.1. El Programa es una modalidad operativa diferenciada dentro del Servicio P2P, destinada exclusivamente a usuarios que realizan actividades de arbitraje con carácter comercial y que así lo declaran expresamente mediante la presentación de la Declaración Jurada.
1.2. El Programa no constituye una garantía de continuidad operativa ni un derecho adquirido del Usuario. Las Organizadoras se reservan la facultad de modificar, suspender o discontinuar el Programa en cualquier momento, conforme a lo establecido en estos TyC.
1.3. La sola pertenencia al Programa no exime al Usuario del cumplimiento de las obligaciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, en los Términos y Condiciones del Servicio P2P, ni de la normativa aplicable en su jurisdicción de residencia.
2. Admisión al Programa
2.1. El Programa no es de libre acceso. BTC selecciona e invita a los usuarios elegibles a través de una comunicación enviada por los canales habilitados a tal fin, en base a criterios internos. Asimismo, los usuarios que contacten al equipo de soporte de Lemon podrán ser evaluados para su incorporación al Programa. En ambos casos, la incorporación queda sujeta a la aprobación de BTC.
2.2. El usuario que reciba una invitación deberá completar los siguientes pasos de manera concurrente para quedar adherido:
- Presentar la Declaración Jurada a través de la App, declarando bajo juramento que lleva adelante una actividad comercial vinculada al arbitraje de activos digitales;
- Seleccionar el Plan al que desea adherirse, conforme a la Cláusula 4;
- Aceptar expresamente los presentes TyC dentro de la App.
2.3. Las Organizadoras evaluarán la solicitud de admisión a su exclusivo criterio y podrán rechazarla sin necesidad de expresión de causa. La incorporación al Programa quedará sujeta a la aprobación expresa de BTC, la cual será notificada al Usuario a través de la App.
2.4. Las Organizadoras podrán requerir documentación adicional que respalde lo declarado en la DDJJ en cualquier momento.
3. Declaración Jurada
3.1. La DDJJ es condición indispensable para el acceso al Programa. El Usuario declara, bajo juramento, que lleva adelante una actividad comercial vinculada al arbitraje de activos digitales, y que la información consignada es veraz, completa y actualizada.
3.2. El Usuario asume plena responsabilidad por el contenido de la DDJJ. Su falsedad o inexactitud podrá acarrear, además de la baja inmediata del Programa, las consecuencias legales que correspondan conforme a la normativa aplicable.
3.3. El Usuario deberá notificar a BTC cualquier cambio relevante en su situación que pueda afectar la veracidad de lo declarado en la DDJJ.
4. Planes y Límites Operativos
4.1. El Programa comprende los siguientes Planes, diferenciados por el Volumen Fiat Mensual habilitado y la Suscripción Mensual correspondiente:
El monto de la Suscripción Mensual se expresa en USDT y es cobrado en pesos argentinos al tipo de cambio de la Plataforma al día de cobro. 4.2. Las Organizadoras se reservan el derecho de modificar los límites operativos y los valores de Suscripción Mensual de cada Plan en cualquier momento, notificando al Usuario con una antelación mínima de treinta (30) días corridos a través de la App. La continuidad del Usuario en el Programa luego del vencimiento de dicho plazo implicará la aceptación de las nuevas condiciones.
4.3. La condición de bonificación de la Suscripción Mensual consiste en la ejecución, durante el mes calendario correspondiente, de compras de activos digitales a través de la App por el monto mínimo indicado en la tabla precedente. El cumplimiento será verificado por BTC al cierre de cada período mensual.
4.4. El Volumen Fiat Mensual habilitado se computará de manera acumulada desde el primer día de cada mes calendario hasta su último día. A medida que el Usuario se aproxime al límite de su Plan, recibirá comunicaciones a través de la App informando el nivel de consumo alcanzado.
4.5. Una vez alcanzado el límite del Plan, la operatoria P2P ampliada quedará suspendida de manera preventiva y el Usuario recibirá una comunicación a través de la App con las opciones de upgrade disponibles. Para retomar la operatoria dentro del mismo mes, el Usuario deberá seleccionar y aceptar un Plan superior conforme a la Cláusula 5, momento en el cual las Organizadoras gestionarán el cambio y levantarán el bloqueo. Si el Usuario no realiza el upgrade, la operatoria P2P ampliada permanecerá suspendida hasta el inicio del mes siguiente, momento en el que el límite se resetea automáticamente conforme al Plan vigente.
5. Cambio de Plan
5.1. El Usuario podrá solicitar la migración a un Plan superior en cualquier momento a través de la App, sujeto a la evaluación y aprobación de BTC.
5.2. La migración a un Plan inferior estará sujeta a las condiciones que las Organizadoras establezcan oportunamente y en ningún caso generará derecho a reembolso de la Suscripción Mensual abonada.
5.3. Las Organizadoras podrán, a su exclusivo criterio, reclasificar al Usuario en un Plan diferente en función de su comportamiento operativo, nivel de cumplimiento y volumen histórico, notificándolo con antelación razonable a través de la App.
6. Suscripción Mensual
6.1. El acceso al Programa está sujeto al pago de la Suscripción Mensual correspondiente al Plan seleccionado. Digifin, en su carácter de Proveedor de Servicios de Pago que ofrece Cuentas de Pago (PSPCP), ejecutará el cobro mediante débito automático sobre los fondos disponibles en la cuenta de pago del Usuario, a mes vencido.
6.2. En los casos en que el Usuario haya migrado a un Plan superior durante el mes, se cobrará la Suscripción Mensual correspondiente al Plan de mayor valor vigente durante dicho período.
6.3. La Suscripción Mensual no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, incluyendo los casos en que el Usuario no haya alcanzado el límite operativo de su Plan durante el período correspondiente, o en que el acceso al Programa haya sido suspendido por causas imputables al Usuario.
6.4. La falta de pago de la Suscripción Mensual habilitará a las Organizadoras a suspender el acceso del Usuario al Programa.
6.5. La Suscripción Mensual es un cargo fijo y no constituye en ningún caso una comisión calculada sobre el volumen operado ni sobre las transacciones realizadas por el Usuario.7. Beneficios del Programa
7.1. El Usuario habilitado bajo el Programa podrá acceder, en función del Plan seleccionado y según lo que las Organizadoras determinen e informen oportunamente en la App, a los siguientes beneficios:
- Límites operativos ampliados para la realización de operaciones P2P dentro del Servicio, conforme al Plan correspondiente;
- Comisión preferencial en el Servicio P2P: Maker 0%, Taker 0,2%, mientras el Usuario permanezca activo en el Programa;
- Acceso a reportes transaccionales de su operatoria dentro de la App;
- Canal de comunicación preferencial para la recepción de novedades, cambios de política y actualizaciones vinculadas al Programa;
- Otros beneficios adicionales que las Organizadoras establezcan a su exclusivo criterio e informen a través de la App.
7.2. Los beneficios descriptos en la Cláusula 7.1 no constituyen derechos adquiridos del Usuario y podrán ser modificados, suspendidos o eliminados en cualquier momento, notificando al Usuario con antelación razonable a través de la App.8. Obligaciones del Usuario
8.1. El Usuario Arbitrajista se obliga a:
- Mantener actualizada la información declarada en la DDJJ y notificar a BTC ante cualquier cambio relevante en su situación;
- Operar dentro de los límites establecidos por su Plan;
- Abonar en tiempo y forma la Suscripción Mensual correspondiente;
- Cumplir con toda la normativa aplicable en su jurisdicción de residencia en relación con su actividad comercial de arbitraje, incluyendo las obligaciones impositivas, de reporte y registro que pudieran corresponder;
- No utilizar el Programa ni el Servicio P2P en nombre o representación de terceros, ni para canalizar operaciones de terceros no registrados en la App;
- Colaborar con los requerimientos de documentación e información que las Organizadoras puedan solicitarle en el marco de sus procedimientos de cumplimiento normativo.
8.2. El Usuario reconoce que la DDJJ presentada tiene carácter de declaración formal y que su falsedad o inexactitud podrá acarrear, además de la baja del Programa, las consecuencias legales que correspondan conforme a la normativa aplicable.9. Suspensión y Baja del Programa
9.1. Las Organizadoras podrán suspender temporalmente o dar de baja definitivamente al Usuario del Programa, con o sin expresión de causa, en los siguientes supuestos de manera enunciativa y no limitativa:
- Falta de pago de la Suscripción Mensual;
- Detección de operaciones que, a criterio de las Organizadoras, resulten inconsistentes con la actividad declarada en la DDJJ, sean sospechosas de implicar lavado de activos, financiamiento del terrorismo u otras actividades ilícitas, o resulten incompatibles con las políticas internas de las Organizadoras o con la normativa aplicable. En estos casos, las Organizadoras podrán requerir al Usuario documentación adicional que acredite la licitud y consistencia de su operatoria antes de resolver la suspensión o baja;
- Violación de los presentes TyC, de los Términos y Condiciones Generales o de los Términos y Condiciones del Servicio P2P;
- Falsedad en la información declarada en cualquier documentación presentada ante las Organizadoras;
- Cualquier otra causa que, a exclusivo criterio de las Organizadoras, justifique la suspensión o baja del Usuario.
9.2. La suspensión o baja del Programa no generará derecho a reembolso de la Suscripción Mensual abonada, ni a compensación alguna, salvo en los casos en que la causa sea exclusivamente imputable a las Organizadoras.
9.3. La suspensión del Programa no implica necesariamente la suspensión de la cuenta del Usuario en la App ni del acceso general al Servicio P2P bajo los límites estándar, salvo que concurran causales independientes que así lo justifiquen conforme a los Términos y Condiciones Generales.10. Responsabilidad
10.1. Las Organizadoras no brindan asesoramiento financiero, tributario, contable ni legal al Usuario en el marco del Programa. Los reportes transaccionales y cualquier información proporcionada a través de la App tienen carácter meramente informativo y no constituyen documentos contables ni certificaciones de ningún tipo. El Usuario es el único responsable de la correcta declaración y cumplimiento de sus obligaciones impositivas y regulatorias.
10.2. Las Organizadoras no garantizan la continuidad, disponibilidad ni el nivel de rendimiento del Servicio P2P ni del Programa. Las interrupciones, fallas técnicas, cambios regulatorios o cualquier otra circunstancia ajena al control razonable de las Organizadoras no generarán responsabilidad alguna.
10.3. El Usuario se obliga a mantener indemnes a las Organizadoras, sus sociedades vinculadas, representantes, directivos, empleados y asesores, frente a cualquier reclamo, demanda, acción judicial, sanción administrativa, pérdida, daño, costo o gasto que se derive directa o indirectamente del uso del Programa, del incumplimiento de los presentes TyC, de la falsedad de la información declarada en la DDJJ, o del incumplimiento de las obligaciones impositivas o regulatorias que correspondan al Usuario en su jurisdicción.11. Modificaciones al Programa y a los Presentes TyC
11.1. Las Organizadoras se reservan el derecho de modificar unilateralmente los presentes TyC en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Usuario a través de la App o por los medios de contacto registrados. La continuidad del Usuario en el Programa luego de la notificación implicará la aceptación plena de las modificaciones introducidas. En caso de disconformidad, el Usuario podrá solicitar su baja del Programa a través de la App, sin penalidad.12. Vigencia y Baja Voluntaria. 12.1. El Programa permanecerá vigente mientras se encuentre disponible en la App. Las Organizadoras podrán suspender o discontinuar el Programa en cualquier momento, notificando al Usuario con una antelación razonable.12.2. El Usuario podrá solicitar su baja voluntaria del Programa en cualquier momento a través de la App, sin penalidad. La baja voluntaria no generará derecho a reembolso de la Suscripción Mensual correspondiente al período en curso.13. Ley Aplicable y Jurisdicción. Los presentes TyC se rigen por la legislación de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada del Programa, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
Las relaciones entre el Usuario y The Place en el marco del Servicio P2P se rigen exclusivamente por los Términos y Condiciones del Servicio P2P de The Place y la normativa de la República de El Salvador, conforme a lo allí establecido.14. Canales de Atención. Todas las notificaciones y comunicaciones que deban realizar las Organizadoras al Usuario se considerarán válidas cuando se realicen a través de la App o mediante correo electrónico a las direcciones informadas por el Usuario. El Usuario podrá comunicarse con las Organizadoras ante consultas, quejas o reclamos a través del chat dentro de la App o por correo electrónico a soporte@lemon.me.