Términos y Condiciones - Sorteo viaje a Brasil (PIX)

THE PLACE S.A. DE C.V., una sociedad constituida y registrada en El Salvador, inscripta en el Registro de Comercio al número 47 del libro 4432, domicilio en Calle Llana del Bosque Pie. Urb. Madre Selvalli, Edi. Avante Local 313 Antiguo Cuscatlan, La Libertad, El Salvador (en adelante, la “EMPRESA o el ORGANIZADOR”), quien provee sus servicios a través de la App asociada “Lemon Cash” (en adelante, “LEMON” o la “PLATAFORMA”, o la “APP”), realizará un sorteo que consiste en que los usuarios que cumplan los requisitos establecidos en el presente sorteo participen por un voucher que podrá ser canjeado por un paquete de viaje  a Florianópolis, Brasil. Dicho paquete incluye vuelos, alojamiento y traslados, conforme a lo descripto en el punto 4 (en adelante, el “Paquete de Viaje”), cuyo alcance y requisitos estarán sujetos a los siguientes términos y condiciones (en adelante, los “TÉRMINOS”):

1. Requisitos para participar: Los participantes deberán ser (i) personas físicas, (ii) mayores de 18 años, (iii) residentes argentinos, (iv) usuarios de Lemon (v) utilizar al menos una vez el servicio Pagos con Pix en la Plataforma. Asimismo, cada compra extra realizada con Pagos con Pix sumará una chance adicional. No podrán participar del sorteo los usuarios que tengan operaciones canceladas pendientes o resueltas o pedidos de cancelaciones o devoluciones en los 30 días previos al inicio del sorteo. Será requisito para participar del sorteo no tener cancelaciones de operaciones, ni pedidos de devoluciones durante la vigencia de la misma.

Modalidad Sin Obligación de Compra: Se deja constancia de que para obtener una chance de participar de la acción sin obligación de compra, se deberá cumplir con los requisitos indicados en el párrafo precedente -excepto el punto v - y además realizar en un dibujo a mano alzada en hoja tamaño A4 del Logo de Lemon, con la representación de una historia ficticia de una experiencia de vuelo que relacione al usuario y Lemon en Brasil que deberá también ser relatada a mano alzada en un mínimo de 1000 palabras en la misma hoja.  Asimismo, el participante indicará en el dorso de la hoja, su nombre, apellido, DNI, firma y lemontag. Quienes deseen participar bajo dicha modalidad, deberán enviar el dibujo y la historia anteriormente indicado por correo electrónico a la siguiente dirección: sorteosmkt@lemon.me. Para obtener más de una chance, deberá modificarse la historia y el dibujo presentados. 

2. Vigencia: El presente sorteo será válido para los Pagos con Pix realizados en la Plataforma desde su lanzamiento en fecha 17 de diciembre de 2024,  hasta las 23:59 hs del mismo 4 de marzo  de 2025.

3. Procedimiento para validar el sorteo: El participante que cumpla con los requisitos establecidos en el punto 1 de la presente, en el plazo de vigencia establecido, se encontrará legitimado para participar del sorteo por el Paquete de Viaje.

La sola participación en el sorteo implica para los participantes el conocimiento y la aceptación de las disposiciones previstas en los presentes Términos y Condiciones, de conformidad con las disposiciones legales aplicables, así como de los Términos y condiciones de la PLATAFORMA, disponibles en https://lemon.me/arg-terms/t%C3%A9rminos-y-condiciones en lo que resulten aplicables. 

4. Premio y Sorteo: Todos los términos relacionados a la ejecución del SORTEO están exclusivamente a cargo del organizador, quien será el único responsable de la mecánica, control, pruebas, etc. de todo el proceso descrito en los TÉRMINOS.

El SORTEO se realizará el día 5 de marzo de 2025 a las 15hs a través de la https://app-sorteos.com/es.  El horario del Sorteo podrá ser modificado.

El SORTEO contará con un (1) ganador (en adelante el “GANADOR”), que se dará a conocer dentro de las 24hs horas de realizado el mismo a través de las redes sociales oficiales de LEMON.

El Premio se entregará conforme el siguiente detalle:

Lemon se encargará de contactar al Ganador y le enviará un voucher que podrá canjear por el Paquete de Viaje para él y un acompañante. El Paquete de Viaje incluirá: (i) Pasajes aéreos de ida y vuelta en clase económica desde Buenos Aires a Florianópolis, Brasil con carry-on a bordo (no incluye equipaje despachado). (ii) Estadía de cinco (5) noches en el hotel COSTÃO DO SANTINHO TURISMO E LAZER LTDA en la categoría “Sector general - Apartamento Luxo 1 dormitorio” (iii) Traslados terrestres de ida y vuelta desde el aeropuerto de Florianopolis y el hotel.

El Ganador deberá elegir una de las siguientes opciones de fechas, dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del voucher para hacer efectiva su reserva:

- 4/05/2025 al 9/05/2025,
- 18/05/2025 al 22/05/2025,
- 25/05/2025 al 29/05/2025.

Sin perjuicio de ello, dichas opciones de fechas se encontrarán condicionadas a la disponibilidad de la categoría del alojamiento mencionada en el párrafo precedente. 

Se deja constancia de que en caso de que el Ganador no informe la fecha seleccionada dentro del plazo establecido, perderá automáticamente el derecho al Premio sin posibilidad de reclamo alguno. La elección de las fechas son excluyentes y deberá ajustarse estrictamente a las opciones indicadas. No se permitirá ningún cambio de fechas, destino, hotel, pasajero, etc. El ticket no incluye ningún servicio extra (ni equipaje, ni selección de asiento). Cualquier cambio será a exclusivo cargo del Ganador. Las tasas e impuestos del pasaje están incluídos en el premio. 

Los usuarios que durante el periodo de vigencia se encuentren bloqueados por denuncia o sospecha de fraude quedarán automáticamente descalificados de la presente acción.

Serán de aplicación para el SORTEO las disposiciones previstas en los presentes Términos y Condiciones, de conformidad con las disposiciones legales aplicables, así como de los Términos y condiciones de la PLATAFORMA, disponibles en https://www.lemon.me/terminos-y-condiciones en lo que resulten aplicables.

Ningún Participante podrá ganar más de un (1) PREMIO en la presente acción.

5. Exclusión de responsabilidad; Indemnidad: Al participar en el Sorteo, cada participante acepta que LA EMPRESA no será responsable por ningún daño directo o indirecto que pueda sufrir el participante o terceros debido a la participación en el Sorteo, la utilización del Paquete de Viaje, cancelaciones, o inconvenientes relacionados con los vuelos aéreos programados. La responsabilidad por cualquier cancelación, suspensión, retraso o modificación de los vuelos recae exclusivamente en la aerolínea y/o agencia de viajes. La EMPRESA queda exenta de cualquier tipo de responsabilidad contractual o extracontractual frente a los participantes o terceros, lo cual es aceptado de manera incondicional por cada participante.

La EMPRESA no se hace responsable por la documentación y requisitos que deben cumplir el ganador y su acompañante para salir del país de origen y entrar en el destino final, como pasaportes, seguros de salud, entre otros.

Asimismo, la EMPRESA no asume responsabilidad por la pérdida, robo o hurto del equipaje o bienes del ganador, ni por incumplimientos de la aerolínea y/o la agencia de viajes y/o la empresa de asistencia al viajero o sus subcontratistas. Tampoco será responsable si el ganador no se presenta a tiempo en los aeropuertos con la documentación correspondiente.

La Empresa podrá utilizar la información y datos personales de los participantes de acuerdo con las disposiciones establecidas en los avisos de privacidad disponibles en  https://lemon.me/arg-terms/declaraci%C3%B3n-de-privacidad  en un todo conforme con las leyes vigentes en esta materia. 

6. Modificación a los TÉRMINOS: La EMPRESA podrá modificar cualquiera de los puntos enunciados en los TÉRMINOS, siempre que no se altere la esencia del sorteo, por circunstancias imprevistas no imputables a esta. El mismo hecho de participar del sorteo implica el conocimiento y la aceptación plena de los TÉRMINOS y sus aclaraciones y cualquier modificación, previa notificación, siempre y cuando el usuario haya completado la validación de identidad. Las decisiones de la EMPRESA sobre todos y cada uno de los aspectos del  sorteo, incluyendo decisiones por cualquier cuestión no prevista en los TÉRMINOS serán definitivas e irrecurribles. La EMPRESA se reserva el derecho de finalizar o modificar el sorteo en caso de existir fraudes, dificultades técnicas o cualquier otro factor fuera del control de la EMPRESA que pudiera comprometer la integridad del sorteo.

7. Cualquier participante que intente, por cualquier medio, defraudar o manipular los TÉRMINOS del sorteo, quedará descalificado inmediatamente de la misma y no podrá participar de ningún sorteo y/o sorteo futuro que lleve a cabo la Empresa. La Empresa se reserva el derecho de descalificar a los participantes que no cumplan con los requisitos previstos en los presentes TÉRMINOS, a su sola discreción.